Als eerste aanspreekpunt voor de klanten vervult de medewerker Klant Informatie Team een belangrijke rol binnen de frontoffice van onze organisatie. Het juist en tijdig informeren, doorverwijzen en adviseren van onze klanten is de basis voor een goed verhuurproces. Het contact met de klanten vindt plaats aan de balie, aan de telefoon of schriftelijk via email. Hoofdtaken:· - Woningzoekenden informeren over de dienstverlening van Stadswonen, zowel telefonisch als aan de balie - Adviseren op basis van de woonwensen en eisen van de klant - Zelfstandig afhandelen van vragen in het Nederlands en Engels - Klanten informeren over en uitleg geven van self-service toepassingen op de internetsite met betrekking tot o.a. reparatieverzoeken, financiën, inschrijvingen en opzeggingen Beschik je over een afgeronde MBO-opleiding. Ben je klantgericht, communicatief vaardig, pro-actief, flexibel en integer. Reageer dan snel. 010-2064910
| Plaats | ROTTERDAM |
| (soort) Bedrijf | Stadswonen |
| Tijdelijk/vast | Vaste baan (mogelijk) |
| Datum |
Treasury specialist
Independent Recruiters / Locatie : Arnhem
Geen opmerkingen:
Een reactie posten